Ergebnis: “Unsere Branche, im speziellen Hotel- und Gastgewerbe, ist nicht so schlecht wie immer wieder behauptet und reproduziert wird!” Simoner, selbst Absolvent einer Hotelfachschule in Kärnten und heute Chef des Kempinski in St. Moritz: “Mir hat nie jemand gesagt, was toll ist an der Hotellerie. Nur das Negative habe ich gehört. Deshalb habe ich mich zuerst als Tauchlehrer selbständig gemacht und bin dann aber doch in der Hotellerie gelandet.”

Was den heftig diskutierten Marketingbeitrag betrifft, hat man sich in Südtirol auf eine Mischform zwischen Freiwilligkeit und Zwang geeinigt. Im Klartext bedeutet das, dass die Tourismusorganisationen ermächtigt werden, einen freiwilligen Marketingbeitrag (in Art und Gestaltung vergleichbar etwa der Tiroler Tourismusabgabe) einzuheben. Für den Fall, dass die Summe dieser Marketingbeiträge unter 18 Millionen Euro bleibt, kann das Land für das darauffolgende Jahr einen obligatorischen Marketingbeitrag in Kraft setzen.

Während die Politik den mit dem Gesetz verbundenen Handlungsspielraum rühmt, bin ich gespannt in der Praxis zu verfolgen, wie es mit der Planungssicherheit der Tourismusorganisationen aussehen wird. Der HGV hat im übrigen den Kompromissvorschlag abgelehnt…

Denn auf den Strompreis soll keine Steuer, sondern ein „EnergieeffizienzförderBEITRAG“ aufgeschlagen werden. 0,7 % des Kaufpreises. Um Förderungen zu finanzieren. Auf der einen Seite kassieren, auf der anderen wieder auszahlen – Arbeitsbeschaffung für Beamte, weil wir in Österreich ein Bürokratiedefizit oder eine zu niedrige Staatsquote haben? Oder eine gesetzlich verordnete Förderung für Energieberater auf Kosten Dritter***?

Aus Sicht der Hotellerie ein Schuss ins eigene Knie: Anstatt Energieeffizienz zu fördern, müssen Durchführung und Ergebnisse von Fördermaßnahmen jetzt dokumentiert werden. Dass über die 8 Mio. Euro, die an Förderungen wieder ausgeschüttet werden sollen, hinaus auch genug für die notwendige Bürokratie übrig bleibt und noch etwas ins Staatssäckel wandert steht, für den gelernten Österreicher außer Frage. Dass der Energieaufwand in der 4- und 5-Sterne-Hotellerie von 2000 bis 2010 bereits um 13,5 % gestiegen ist, wird dabei vollkommen außer Acht gelassen.

* Die Energieabgabenvergütung darf nur mehr die Industrie in Anspruch nehmen. Kosten für den Tourismus: 35 Mio. Euro
** Die Beendigung von Dienstverhältnissen, die länger als 6 Monate dauern, kostet Arbeitgeber jeweils 110,- Euro.
*** Arbeitsentwurf des Energieeffizienzgesetzes

Die Folgen für die Tourismuswirtschaft in den ländlichen und Bergregionen sind fatal. Zu spüren bekommen werden diese Entwicklung auch die regionalen Zulieferer und Dienstleister. Das Beispiel Schweiz zeigt, dass die Tourismuswirtschaft mit ihrem hohen Exportanteil extremen Rahmenbedingungen ausgesetzt ist. Das damit verbundene Risiko abzufedern, ist ein Gebot der Stunde. Es ist dies allerdings nur sehr bedingt möglich.

Ich frage mich, ob die Wettervorhersagen tendenziell besser oder schlechter sind als das tatsächliche Wetter. Nachdem die Gäste – vor allem kurzfristig – ihren Ausflug auch vom Wetter abhängig machen, eine nicht unrelevante Sache. Wie sind die Erfahrungen der Touristiker?

06.Mai 2012: Himmel über dem Burgenland

Erst vor kurzem habe ich hier gebloggt, dass der Dilettantismus in der österreichischen Infrastrukturpolitik fröhliche Urständ´ feiert. Diesen Vorwurf muss man sich auch in einem Land wie dem Burgenland gefallen lassen. Wo ist die Langfristigkeit, die Nachhaltigkeit im öffentlichen Mitteleinsatz? Wo sind Perspektiven für die Wirtschaft, ohne dass diese wieder gleich nach der nächsten öffentlichen Investition schreien muss?

In einer meiner Vorlesungen habe ich einmal die Frage aufgeworfen, ob eine 8-Millionen-Euro-Investition in eine Lawinengalerie damit gerechtfertigt werden kann, dass dahinter (am Talschluss) gezählte sechs Häuser stehen, davon ist eines ein Ausflugsgasthaus. Die Reaktion der Studenten war (für mich) vernichtend. Gleiches Recht für alle, war deren Devise. Falscher Ansatz, meinte ich – aber damit bin ich nicht durchgekommen.

Was kann der Tourismus daraus lernen? Können Communities Gäste binden? Kann intelligente Produktvernetzung touristische Marken stärken? Sind diese intelligenten Produkte auch mehr Wert und bringen daher mehr Umsatz? Diesen spannenden Fragen widmet sich die Tourismus Community Austria (TCA) am Mittwoch, 2. Mai 2012, im Haus der Musik.

Peter Post ist als Geschäftsführer von Scholz & Volkmer, der vielfach international ausgezeichneten und größten inhabergeführten Multimediaagentur Deutschlands, verantwortlich für den Bereich “Connected Products”. Seine These: “Vernetzte Produkte sind mehr Wert”. Gilt das auch für die Tourismusbranche? Was passiert zwischen Buchung und Empfehlung? Kann digitale Vernetzung hier tatsächlich Mehrwerte schaffen, sogar zur Alleinstellung von Anbietern, Marken und Regionen beitragen?

In seinem Vortrag zeigt Peter Post viele spannende Beispiele aus Industrien, die bereits durch Vernetzung neue business cases geschaffen haben und diskutiert mit einer Runde von Experten (Wien Tourismus Chef Norbert Kettner, Markus Lassnig von der Salzburger Research Forschungsgesellschaft, sowie Michael Anfang, vom Hotel Edelweiss & Gurgl) die Frage, warum gerade im Tourismus die Vernetzung von Produkten und Erlebnissen eine große Chance wäre.

Bereits im März, anlässlich der ITB in Berlin, hatte eine kleine Auswahl von heimischen Touristikern die Möglichkeit diese Thesen in der Berlin Dependance von Scholz & Volkmer zu diskutieren – die Resonanz war toll, jetzt gibt es die Möglichkeit dafür noch einmal im größeren Kontext in Wien!

. vlnr: Schützenhöfer, Mitterlehner, Stolba

Tourismus ist ein wesentliches Standbein der heimischen Wirtschaft! LH-Stellvertreter Hermann Schützenhofer: 3.000 Medienvertreter werden rund um die Ski WM in Schladming sein. OW Chefin Petra Stolba präsentiert die neue Werbelinie der Österreich Werbung. Mehr unter Tourismusministerium sowie unter Österreich Werbung