Nach der Fusion von HRS und Hotel.de geht es mit der Marktkonzentration im Online-Vertrieb munter weiter: Von den rund 300 Reiseplattformen für den Österreichurlaub haben sich etwa 15 nachhaltig gut positioniert und wachsen jetzt in der Eigentumsstruktur im Hintergrund schnell zusammen. Die Auswirkungen auf die Vertriebskosten (wenn man davon ausgeht, dass sich der Anteil der Internetbuchungen auf 40 % erhöht) sind enorm. Bis 2013 werden die im Vergleich zu 2008 um mehr als 290% steigen. Und nichts deutet darauf hin, dass der Anstieg der Vertriebskosten durch höhere Zimmerpreise kompensiert werden kann. weiterlesen

Dass die Mehrheit der heimischen Hotelbetriebe zumindest hart an der Grenze zur Rentabilität wirtschaftet, ist noch freundlich formuliert. „Geiz ist geil“-Mentalität und zunehmende Preis-Fixiertheit auf einem Käufermarkt setzen den Betrieben in diesem Sommer stark zu. Jetzt tritt eine neue, noch schärfere Generation von Online-Zwischenhändlern auf den Plan, die den Tiefstpreis zum ultimativen Verkaufsargument hochstilisiert. Ist es wirklich ratsam, sich noch stärker unter Druck setzen zu lassen? Holidaycheck-Deals, Groupon und Holivia werben mit Rabatten von 50% und mehr, Booking.com bietet dasselbe über Facebook an. DealmyHotel wirbt sogar damit, für Gäste die Preise nachzuverhandeln. Die angebotenen Maximalrabatte liegen bei 70 Prozent. Dazu kommen noch Provisionen von bis zu 20 Prozent pro Buchung. weiterlesen

ITB rocks! Berlin ist der Nabel der Tourismuswelt und wartet wie gewohnt mit Überraschungen auf, die unser Geschäft in den kommenden Jahren massiv beeinflussen werden.

Vielleicht kommt es daher, dass ich mir von der angekündigten neuen Buchungslösung von WienTourismus mehr erwartet habe. Wahrscheinlicher ist, dass ich von WienTourismus in Sachen Innovation zu sehr verwöhnt bin. Jetzt garantiert dieser schon fixierte Vertrag Kontinuität unter verbesserten Vorzeichen und daher sollten wir jetzt einmal alles daran setzen, das Beste daraus zu machen: Wir Hoteliers, die jeden Tag innovative Lösungswege beschreiten, müssen uns hier einbringen, müssen das einmelden, was unsere Gäste morgen wollen, was wir morgen brauchen werden.

Vielleicht wird dann noch daraus, was Wiens Tourismus braucht: eine Lösung, die den höchsten Ansprüchen nicht nur der Hotellerie, sondern in erster Linie unserer Gäste noch einen Schritt voraus ist.

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Der Einbau von Metasuchmaschinen in touristische Websites (NTO und LTO)scheint auf den ersten Blick eine professionelle Lösung. Aber warum können die gesuchten Betriebe nicht direkt gebucht werden? Warum wird nicht direkt zu den Destinationen verlinkt? Das Gebot der Stunde wäre, den monopolartigen Strukturen der globalen Online-Reservierungsanbieter etwas entgegenzusetzen. Stattdessen werden sie gestärkt.
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Erst vor wenigen Tagen kritisierte Hannes Winkler, Chef von Travel Partner, die mangelhafte Präsenz der heimischen Beherbergungsbetriebe im Internet. Nun arlamiert Michael Mrazek, Inhaber der Internetagentur ncm.at, die Branche: Österreichs Tourismusregionen würden täglich viele tausende Euro verlieren. weiterlesen