Ich darf jetzt seit 1990 in dieser großartigen Branche arbeiten. Und ich möchte keinen einzigen Tag missen. All die Jahre hat mich vor allem interessiert, welche Veränderungen sich gerade am Markt, in der Technologie oder in der Gesellschaft zeigen und welche Möglichkeiten es gibt, darauf angemessen zu reagieren.  Regeneration = Nachhaltigkeit Seit damals ist “Nachhaltigkeit” … weiterlesen

Der Tourismussektor stand niemals still. Stetige Veränderungen und Entwicklungen erfordern vor allem eines: frische Ideen und einen innovativen Zugang. Hier kommen die Nachwuchstouristiker ins Spiel, die mit ihrer unverkrampften Herangehensweise und Leidenschaft für den Wandel die Branche aufmischen. Markus Redls Beitrag hat mich in seinem letzten Blogpost darüber zum Nachdenken gebracht, wie wichtig es ist, … weiterlesen

Vor einigen Wochen hat der TVB Wagrain Kleinarl seinen AI Concierge vorgestellt. Vor einigen Tagen hat OpenAI, die Firma hinter dem Large Language Model GPT, das neueste Service vorgestellt: ChatGPT-Plugins (…) Wir haben eine erste Unterstützung für Plugins in ChatGPT implementiert. Plugins sind Werkzeuge, die speziell für Sprachmodelle mit Sicherheit als Kernprinzip entwickelt wurden. Sie … weiterlesen

Dieser Beitrag wurde auf Basis des Titels sowie 6 Schlagworten ausschließlich von der App copy.ai erstellt. Introduction If you live in a tourist area, it’s helpful to understand what a DMC does. A destination management company is a group that works to promote and improve tourism in a given area. There are several approaches to … weiterlesen

So wie sich Veränderung bei Menschen in ihren Lebensläufen widerspiegelt, so zeigt sich Wandel in der Wirtschaft durch Lebenszyklen in Unternehmen, einzelnen Branchen und der Wirtschaft als Ganzes. Die Kunst für Unternehmer:innen liegt nicht nur im Erzielen von kurzfristigen Profiten sondern vor allem darin, als Unternehmen langfristig im Geschäft zu bleiben. Das heißt, die täglichen … weiterlesen

Der Managementdenker Peter Drucker hat prognostiziert: “(…) the most valuable asset of a 21st-century institution, whether business or non-business, will be its knowledge workers and their productivity (…)“ Wenn man diesen Gedanken auf Tourismusmanagement überträgt… Sind DMO Manager dann eigentlich Wissensarbeiter? Tourismus und sein Management werden im Alltag weniger als soziales Phänomen sondern überwiegend im … weiterlesen

Die letzten Wochen haben das Leben von Unternehmer*innen, Mitarbeiter*innen und Gästen enorm herausgefordert. Viele kurzfristig notwendige Maßnahmen wurden umgesetzt, die Gesellschaft zeigt sich solidarisch, hält zusammen. Aktuell spür ich die Sehnsucht nach Antworten. Von irgendwem. Wann es weitergeht. Wie es weitergeht. Wann Grenzen aufgehen. Dass wir uns schon länger in einer größeren Veränderungsphase befinden, war … weiterlesen

AR bedeutet die „Erweiterung der Realität“, quasi ein digitaler Layer, der sich über die reale Umwelt legt. Laut Gartner Hypecycle dauert es noch rund 5-10 Jahre, bis diese Technologie in die Phase der Produktivität gelangt. Bereits 2008 veröffentlichte der Salzburger Philipp Breuss-Schneeweiß mit Wikitude die weltweit erste AR-App für Endkunden.  Wo steht also die Entwicklung für … weiterlesen

Hotelbuchungen, Flüge, und bald wohl noch mehr am Smartphone buchen Der Hoteldienstleister Mirai berichtete letzte Woche in seinem Blog, “Book on Google” ist jetzt auch in Europa verfügbar. Dirk Rogl – Experte für digitale Kommunikation und Commerce im Touristikbereich – hat sich die Funktionalität im Detail angeschaut und hier beschrieben. Kurz zusammengefasst Google bietet Hotelbuchungen … weiterlesen

Was im Juli 2016 im Planungsstatus war – „Booking baut weltweites Infoservice“ – hat wohl die Marktreife erreicht. Nachdem für einen Kurztrip nach Wien die Hotelsuche wieder mal mühsam war, hab ich den Service von Booking in Anspruch genommen. Der Buchungsvermittler bedankte sich daraufhin mit diesem Mail. „…Reinhard Lanner, Sie profitieren von exklusiven Rabatten, …sparen … weiterlesen