Alle Beiträge von Michael Mrazek

Als ich nach einem meiner E-Marketing Lehraufträge von einem Studenten auf Couchsurfing aufmerksam gemacht wurde, wusste ich noch nicht, welches Potenzial hinter dieser Form des Reisens steckt. Der aus Amerika daher geschwappte Trend “sei Zukunft und müsse genutzt werden”. Peter Unsinn studiert Entrepreneurhsip und Tourismus am MCI in Innsbruck. Für seine Masterarbeit beschäftigte er sich … weiterlesen

Mag. Franz Hartl von  der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank  diskutiert in seinem Blog „Viel gesucht – noch wenig gebucht“ die Frage, warum viele Gäste und vor allem eine Generation “Silver Surfer”, bei der Urlaubsbuchung noch immer lieber zum Telefon greifen, um mit realen Menschen in Kontakt zu treten, anstatt direkt online zu buchen. Diese Wahrnehmung ist … weiterlesen

Seit mehreren Jahren weist die ÖHV und andere maßgebliche Stellen  auf die Notwendigkeit eines eigenen Online-Buchen-Systems auf der Hotel-Website hin. Die Macht der Buchungsplattformen muss eingedämmt werden. Viele Hoteliers haben daraufhin ein Online-Buchen-System gekauft.  Warum bleiben die erwarteten Ergebnisse jedoch so oft unter den Erwartungen?

Das weltweit beliebte soziale Netzwerk Facebook ist, wie auch  andere Social Media Plattformen, schon lange nicht mehr aus der Werbebranche wegzudenken. Noch nie war es für Unternehmen so einfach & günstig, Ihre Zielgruppe auf direktem Weg zu erreichen. Aber sind wir uns im Klaren darüber, wie viel unsere  Daten auf Facebook wirklich wert sind?

Big Data – ein heißes Thema ist im Tourismus angekommen  und schon wieder sind die Buchungsplattformen schneller. Denn dort werden Daten längst nicht nur gesammelt, sondern effektiv genutzt und ausgewertet. Die im Ferientourismus üblichen Gästebefragungen, deren Ergebnisse im Anschluss kaum analysiert werden, machen deutlich, wie groß die Kluft wird.

Neue Möglichkeiten für Unternehmen Die Facebook Wall gehört der Vergangenheit an. Ab jetzt ist die Timeline auch für die Fanseiten zugänglich. Bis Ende März kann diese noch eigenständig umgestellt werden sonst passiert dies automatisch. Ab nun ergeben sich viele neue Möglichkeiten für Betreiber der Fanseite. Vor allem kann nun den Fans ein gut strukturierter Einblick … weiterlesen

Wie schnelllebig der Social Media Bereich ist, zeigt sich dieser Tage: Facebook & Co. bekommen mit google plus eine ernstzunehmende Konkurrenz. Mehr als 25 Millionen Nutzer innerhalb weniger Wochen sprechen eine deutliche Sprache. Sobald die Unternehmensprofile für google plus starten, wird auch in diesem Bereich ein Book ausbrechen.