Bergbahnen und Servicekultur
Bergbahnen besitzen in Destinationen vielfach Leader-Funktion und sie sind in der Lage, das Bild, das sich der Gast von der Destination macht, nachhaltig zu beeinflussen. Bergbahnen sind markante Aushängeschilder von Destinationen, sie sind in Verbindung mit dem jeweiligen Skigebiet oder auch der Sommer-Erlebniswelt oft urlaubsentscheidend und sie bilden einen der zentralen Kontaktpunkte für den Gast. … weiterlesen