Wir werden viel Langmut benötigen, um (auch) die Tourismus- und Freizeitwirtschaft wieder aufzubauen. Es wird nicht von heute auf morgen gehen. Aber wir werden der Essenz des Reisens und Urlaubens, dem tieferen Sinn, dem Nutzen, den wir stiften, auf den Grund gehen. Und mit unserem Tun einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen Resilienz leisten. Vor einem … weiterlesen

Noch nie in der Geschichte der Menschheit konnten (natürlich abgesehen von den gegenwärtigen Einschränkungen) so viele Menschen reisen und Urlaub machen, verfügen also über ausreichend Freizeit und Geld – zweifellos ein zivilisatorischer Fortschritt, wenn Erholung und Horizonterweiterung als Essenz des Tourismus gesehen werden. Eine zeitgemäße Art von Massentourismus, nämlich möglichst vielen Menschen ressourcenschonend Urlaub zu … weiterlesen

Nach den Weihnachtsferien kann resümiert werden, dass die gemeinsame Strategie der Skigebiete in Niederösterreich und angrenzender Steiermark (Stuhleck und Mariazeller Bürgeralpe) aufgegangen ist: Einerseits wurde die Anzahl der Besucher*innen zahlenmäßig begrenzt (Kontingentierung), andererseits ein gültiges Ticket (Online-Buchung, Saisonkarte) als zwingende Voraussetzung für die Zufahrt bzw. den Zutritt beim Skigebiet definiert. Dadurch kam es nicht zum … weiterlesen

Nach vier Skitagen kann zu den Weihnachtsferien 2020/2021 nur ein Zwischenresümee gezogen werden: Das Konzept der Kontingentierung, also der zahlenmäßigen Begrenzung der Skigäste bei obligatorischer Online-Buchung, funktioniert dank der Unterstützung durch die Exekutive sowie der Verkehrsredaktionen. Die Seilbahnbetriebe in Niederösterreich und der unmittelbar angrenzenden Steiermark, vielfach im Kartenverbund, haben sich auf diese gemeinsame Strategie verständigt. … weiterlesen

In den Skigebieten wird in diesen Tagen fleißig beschneit, obwohl noch gar nicht feststeht, wann Seilbahnen wieder ihren touristischen Betrieb aufnehmen können. Nur eines scheint vor der Wintersaison 2020/2021 sicher: Der Tourenskilauf wird verbreitet wie nie zuvor sein, zumindest seitdem es moderne Aufstiegshilfen gibt. Denn dem Vernehmen nach ist das Equipment für Einsteiger*innen vielerorts ausverkauft. … weiterlesen

Reisewarnungen oder gar Ausgangsbeschränkungen sind das Damoklesschwert über der Skisaison 2020/2021. Wenn die Gäste nicht mehr anreisen dürfen oder die damit verbundenen Strapazen überhand nehmen, dann hilft auch keine konzertierte Werbekampagne mehr – wie sie die Schweizer Kollegenschaft gerade mit „Die Schweiz fährt Ski!“ nicht uncharmant vorzeigt. Die Botschaften ähneln einander im gesamten Alpenraum: Bei … weiterlesen

Die in Begutachtung befindliche Novelle zum Epidemiegesetz 1950 schafft eine Rechtsgrundlage dafür, dass Betriebe bei einer Pandemie personenbezogene Kontaktdaten von Gästen (mit deren ausdrücklicher Zustimmung) erheben und für das allfällige Rückverfolgen von Infektionsketten vier Wochen lang aufbewahren. Skigebiete würden dann wohl versuchen, Liftkarten Personen eindeutig zuzordnen, sodass im Anlassfall bei einer Umgebungsuntersuchung der Gesundheitsbehörde differenzierte … weiterlesen

Die Art von Tourismus, die in Österreichs Skigebieten vielerorts geboten wird, gilt als Gesamtkunstwerk. Meist ist es ein historisch gewachsenes Geflecht unterschiedlichster Leistungsträger, die (wie auch immer orchestriert) seit Jahrzehnten ein stimmiges Erlebnis für den Gast zustande bringen. Der nächste Winter kommt bestimmt, die Rahmenbedingungen sind angesichts von COVID-19 jedoch unklar. Diese Art von ganz … weiterlesen

Um die telefonische Gesundheitsberatung 1450 zu entlasten, hat die Stadt Wien zu Beginn der Corona-Krise ihren seit Jahren etablierten Chatbot namens „WienBot“ genutzt, um einen „Corona-Bot“ aufzusetzen. Stärken der automatisierten Kommunikation kamen dadurch voll zur Geltung: In der dahinterliegenden Datenbank konnten die jeweils aktuellen Informationen (aus Quellen wie der Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit) laufend … weiterlesen

In Niederösterreich unterstützt angesichts von COVID-19 eine Taskforce des Landes Betreiber von Ausflugszielen und kommunaler Sport- und Freizeitinfrastruktur. Auf der Landingpage von „Sicher rausgehen in Niederösterreich“ stehen ein „Handbuch für Ausflugsziele“ mit Checklisten für alle Kontaktpunkte, ein Hygienekonzept sowie Designvorlagen für die Gästekommunikation zur Verfügung. Das prominenteste Thema bei Anfragen über die seitens der Taskforce … weiterlesen