Bessere Management Entscheidungen durch bessere und miteinander verknüpfte Daten im DMO Dashboard? Viele relevante Information stehen für die Entscheidungsfindung bereits zur Verfügung. Sie sind nur in zahlreichen, unterschiedlichen Silos eingeschlossen. Weniger das eigene Datensilo zu pflegen und mehr die Fülle an internen und externen Daten in einem Dashboard bündeln? Das könnte eine wichtige Aufgabe für … weiterlesen

Ich schreibe diese Zeilen kurz vor der Abreise zu den 1. Österreichischen Tourismustagen, vor allem um meine eigenen Gedanken zu sortieren. Das Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (BMWFW), die Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der WKO und die Österreich Werbung laden am 11. und 12. im September 2017 zu dieser gemeinsamen Veranstaltung. Hashtag: #oett17 Livestream: … weiterlesen

Videos werden ab dem nächsten Jahr der zentrale Medientyp im Internet. Eine Chance für Touristiker, wenn man ein paar Dinge beachtet. Der Medientyp Video wächst im Internet rasant. Catherine Fitzgerald, Travel Lead von Facebook, schätzte in einem tnooz Interview, dass im Jahr 2019 der Videoanteil des FB Newsfeeds bei 80% liegen wird. Analysten von CISCO und … weiterlesen

Google hat vor einigen Tagen einen neuen Newsfeed vorgestellt. Was bedeutet das für den Tourismus? Google’s Entwicklungsphasen starteten mit „Lieferung von Suchergebnissen“ und wurden in den letzten Jahren immer stärker abgelöst durch „Lieferung von Antworten“. Vor einigen Tagen wurde ein neuer Newsfeed der mobilen Google App in den USA ausgerollt, das Ziel: “making it easier … weiterlesen

In Cannes findet gerade das International Festival of Creativity statt. Vor einem Monat wurde ein Studententeam der FH Salzburg bei den Filmfestspielen in Cannes nominiert. Und zur selben Zeit, diskutierte ich mit rund 100 Touristikern beim Tourism Fast Forward über den zukünftigen Zweck und die Aufgaben von DMOs. 3 Anlässe, die nix miteinander zu tun … weiterlesen

Mehr Umsatz durch Storytelling? Vor rund 20 Jahren habe ich begonnen, mich mit Storytelling im Marketing zu befassen. Im stillen Kämmerlein – damals war Storytelling vor allem eines: Kinderkram. Nichts für Tourismusmanager. Aktuell hat es der Begriff “Storytelling” rund um die Buzzwörter “Content Marketing”, “Influencer Marketing” auch zur Salon-Reife gebracht. Meist mit zeitgemäßen Ergänzungen wie … weiterlesen

Explore the world with your voice – Speak to go. So lautet der Speak to go Slogan. Ein neues Google Experiment, das gestern präsentiert wurde. Im Kern ist es eine Anwendung, die für VR Brillen konzipiert ist. Zum Testen der Applikation kann man auch den Google Chrome Browser verwenden: Die Webseite von „Speak to go“ … weiterlesen

ITB 2017. Meine erste Begegnung auf der Messe: Pepper. Ein Resultat aus Cognitive Computing. Ein humanoider Roboter. Ich konnte mit ihm sprechen oder via iPad interagieren. Pepper war auf der ITB um den Touristikern zu zeigen, wie ein Roboter den Check in im Hotel übernimmt. Der Messestand Betreuer hielt sein Smartphone mit einer Hotelreservierungsbestätigung (QR … weiterlesen

Die Sprecherin eines Branchenverbandes rief im Rahmen einer Jahrestagung ihre Mitglieder dazu auf, sich lokal und regional wirtschaftspolitisch zu engagieren. Dies ist eine sehr wichtige Botschaft – und bezogen auf Tourismusorganisationen – in dieser Ausdrucksform ein “Gamechanger”. Viel öfter hört man, wie ein etablierter Tourismusberater in diesem Zusammenhang in einer Branchenzeitung zitiert wurde, dass DMOs … weiterlesen

Letzte Woche stellte AirBnB in Los Angeles eine neue Funktion vor – AirBnB Trips Die Funktion ist derzeit in 12 Städten verfügbar, 38 weitere sollen in den nächsten 12 Monaten dazukommen. AirBnB entwickelt sich damit vom Unterkunftsvermittler hin zu einem globalen Anbieter von Erlebnisreisen. Das Unternehmen setzt dabei weiterhin auf die sozialen Aspekte des Reisens. … weiterlesen