Posts zu: Schwerpunkt Digitalisierung

22. Juni 2018 | 08:00 | Kategorie:

Buchtipp: Nachhaltige Unternehmensführung in der Digitalisierung

Zu unserem Schwerpunnkt Digitalisierung bringen wir heute das aktuell erschienene Buch „Nachhaltige Unternehmensführung in der Digitalisierung“, herausgegeben von Stefan Vieweg, Matthias Müller-Wiegand und Harald Meisner, erschienen im Erich Schmidt Verlag. Digitalisierung bedeutet Disruption und zwingt die meisten Unternehmen heute zu einer tiefgreifenden Neuausrichtung. Dabei werden bestehende Geschäftsmodelle und Führungsansätze mit Blick auf ökologische, ökonomische und … weiterlesen

6. Juni 2018 | 09:54 | Kategorie:
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Digitale Assistenten

Wer wird uns künftig im Urlaub empfangen? Eine Bekannte erzählte mir eben, dass es bereits Hotels gibt, die Roboter und digitale Assistenten einsetzen, 24 Stunden bereit, weltgewandt in allen möglichen Sprachen, versiert, was das Angebot betrifft und vor allem eines – stets freundlich und zuvorkommend. Zeitalter der Roboter Schon wieder ein Beitrag über Roboter und … weiterlesen

31. Mai 2018 | 23:30 | Kategorie:
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Gemeinsam zu Wachstum im Skitourismus?

Vor dieser Aufgabe hat sogar der anerkannte Visionär Reto Gurtner Respekt: Anlässlich des 28. TourismusForum Alpenregionen in Flims Laax Falera sprach der „Architekt“ der Weissen Arena Gruppe davon, am liebsten mit allen Skifahrern kommunizieren, deren Skileidenschaft  stetig neu anfachen zu wollen. Dies würde das einzelne Tourismusunternehmen, und sei es noch so groß, überfordern: „Wir müssen … weiterlesen

12. April 2018 | 17:23 | Kategorie:
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DSGVO: Was Sie über Ihre Gäste nicht wissen sollten

Die DSGVO Datenschutzgrundverordnung tritt am 25. Mai 2018 in Kraft – also vergessen Sie bitte rasch und dauerhaft alles, was Sie bisher über Ihre Gäste in Erfahrung gebracht haben. Schon klar, wir haben jahrelang gepredigt, dass das A und O der Gästebetreuung in der Individualisierung der Angebote, in der persönlichen Ansprache und Betreuung liegt. Aber das war … weiterlesen

29. März 2018 | 08:58 | Kategorie:
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Disruption im Tourismus? Gedanken zur ITB Berlin 2018

Die ITB Berlin, das alljährliche Ziel tausender Tourstikerinnen und Touristiker aus aller Welt. Ein Amalgam aus schier endlosen Hallen und Messestandskilometern verspricht immer wieder aufs Neue, das Epizentrum von Wissen, Handel und Innovation für die Tourismusbranche zu sein. Die Zahlen sprechen jedenfalls für sich: 7 Mrd. EUR Umsatz, 160.000 m² Ausstellungsfläche, über 180 vertretene Länder … weiterlesen

13. Februar 2018 | 14:26 | Kategorie:

Das können wir im Tourismus von Armin Wolf lernen

Kaum ein Österreicher erreicht mit seinen Posts im Internet mehr Mensch als ZiB 2 Anchorman Armin Wolf. Doch vor wenigen Tagen hat Wolf angekündigt, seine Online-Strategie radikal zu ändern. Hat er über die letzten Jahre hinweg auf Facebook als Hauptmedium zur Streuung seines Contents gesetzt, setzt er ab sofort auf seinen eigenen Blog – in … weiterlesen

17. Januar 2018 | 18:13 | Kategorie:
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Was kommt 2018 auf uns zu?

Ja, das Jahr 2018 fühlt sich schon wieder an, wie jedes andere Jahr auch. Die guten Vorsätze sind vielerorts nicht mehr spürbar, der Alltag hat uns wieder. Aber Anfang eines neuen Jahres ist ja auch immer die Zeit, um einen Blick auf die kommenden 12 Monate zu werfen. Was gibt es neues, was wird uns … weiterlesen

16. Dezember 2017 | 15:48 | Kategorie:

Digitalisierung als Topthema

Dr. Markus Heller, Travel Industry Club, Deutschland, hat beim Treffen der Plattform Tourismusforschung Anfang Dezember in Salzburg den Think Tank des Travel Industry Club vorgestellt. Bereits im ersten Jahr seines Bestehens wurden in drei ‚Working Commitees‘ aktuelle Thesen zu den Themen Mobilität, Kundenzentrierung und Digital formuliert. Die Pressemitteilungen dazu sind online verfügbar und liefern weiterführende … weiterlesen

13. Dezember 2017 | 23:45 | Kategorie:

Prototypen für das digital unterstützte Bewegungslernen

Wie können sportliche Skills digital unterstützt verbessert werden? Der 3. ANNA:LOG hat sich – wie hier am TP-Blog angekündigt – dieser Frage unter dem Titel „Bike & Ski – digital unterstützt lernen“ in einem ganztägigen Service Design-Workshop gewidmet. Herausgekommen sind sogenannte Prototypen, die eine faszinierende Bandbreite von Möglichkeiten aufzeigen: Manches ist technisch bereits machbar, anderes … weiterlesen

25. Oktober 2017 | 17:13 | Kategorie:

Mein Veranstaltungstipp für Praxiserfahrungen im Influencer Marketing

Heute hatte ich Kontakt mit Oliver Hauser. Er ist Spezialist für Suchmaschinenmarketing und ich hatte eine Frage in eigener Sache zu meinem Karwendel Reiseblog. Wir haben uns sehr gut verstanden und daher sind wir über meine Frage hinaus ins Gespräch gekommen. Ich fand es interessant, ihm zuzuhören. So ist eine gute halbe Stunde Telefonat daraus … weiterlesen

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