Posts zu: Mitarbeiter

Michael Egger hat es mit seinen Gastkommentaren schon angesprochen, das Mitarbeiterdilemma im Tourismus. Hier ist nun meine Geschichte dazu und ein etwas radikalerer Ansatz. Im Sommer saß ich mit einem alten Schulfreund am Wiener Rathausplatz bei Bier und Lammcurry und plauderte über alte und neue Zeiten. Dabei wurde mir wieder einmal bewusst, dass alte Schulfreunde, … weiterlesen

Zuletzt habe ich hier in meinem Gastkommentar über die Mitarbeitersituation im Tourismus nachgedacht. Folgendes müsste sich dazu in der Hotellerie ändern: Zusammenschluss von Hotelbetrieben zu Ausbildungsverbünden Ausbildung durch Experten, die die Mitarbeiter nicht nur fachlich, sondern auch in den Softskills weiterbilden. Die Ausbildung kann an konzentrierten Stellen erfolgen, besser wäre aber ein System, das einmal … weiterlesen

Ich verfolge die Entwicklung der Mitarbeitersituation nun schon seit bald 20 Jahren. Durch meine Beratertätigkeit  komme ich natürlich in viele Hotelbetriebe in Europa. Dabei nehmen sich die Personalprobleme unterschiedlich aus. In den südlichen Gegenden Europas ist die Arbeitslosigkeit so hoch, dass die einheimische Bevölkerung froh ist für jeden Job der im Tourismus entsteht. In unseren … weiterlesen

Andere Stellschrauben sind zu drehen … Der letzte Winter brach trotz zunächst wenig günstiger Rahmenbedingungen – der Schnee blieb lange Zeit aus – wieder alle Rekorde. So richtig glücklich ist allerdings der Tourismus nicht. Die Nächtigungsrekorde würden nicht die wirtschaftliche Situation in den Betrieben wiederspiegeln, so die Österr. Hoteliervereinigung. Erst kürzlich durfte ich mich mit … weiterlesen

Viele Ideen der Geschäftswelt stammen aus den USA. Obwohl sich in Europa nicht alle umsetzen lassen und längst nicht alle Ideen aus dem Land der unbegrenzten Möglichkeiten gut sind, verdient Jobsharing es genauer auf seine Verwertbarkeit im Tourismus geprüft zu werden. Jobsharing in seiner heutigen Form ist in Europa bereits seit den 80er Jahren bekannt … weiterlesen

Warum denken 15 Prozent aller neuen MitarbeiterInnen am ersten Arbeitstag an die Kündigung? Und 77 Prozent gehen bereits am ersten Arbeitstag früher nach Hause, weil sie aufgrund fehlender Vorbereitung des Arbeitsumfeldes nicht richtig loslegen können (Studie des Human Capital Institutes). Ein professionelles Recruiting ist die Grundvoraussetzung bei der Suche nach neuen MitarbeiterInnen. Kommt dieser Prozess … weiterlesen

– doch was ist der neue bessere Weg? Aktuelle Marktentwicklungen belegen, dass sich Führungskräfte zunehmend von der Rolle als alleinige Bestimmer verabschieden müssten. Das streng hierarchische Führungsmodell, einst im Tourismus fest verankert, bröckelt zusehends. MitarbeiterInnen fordern mehr Freiraum, Gestaltungsmöglichkeiten und Mitbestimmung bei ihrer Arbeit. Gerade im Tourismus stellt dies Führungskräfte vor große Herausforderungen: Flache Hierarchien … weiterlesen

Live aus Schloss Klessheim in Salzburg: Soeben werden in einem Festakt die Tourismus-Staatspreise des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend (BMWFJ) vergeben: Ausgezeichnet werden Betriebe und Projekte mit herausragender Mitarbeiterführung/-entwicklung. Das Thema des heurigen Staatspreises: „Innovative Mitarbeiterführung und -entwicklung in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft“. Aus 35 Einreichungen wurden von der Fachjury 10 Projekte nominiert. Daraus gingen folgende Staatspreisträger 2011 hervor: Das … weiterlesen

Live von der Fafga in Innsbruck: 250 Aussteller treffen 16.000 Fachbebesucher auf der fafga in Innsbruck. Landeshauptmann Günter Platter und Spartenobmann Harald Ultsch eröffnen den Tag der Tiroler Tourismuswirtschaft. Jeder dritte Euro wird in Tirol aus dem Tourismus und seinen indirekten Effekten erwirtschaftet. LH Platter spricht sich für den Ausbau der Wasser-Energie, den Erhalt von Skiliften … weiterlesen