Wie sieht es mit Ihrer Preisdurchsetzung aus? Nicht schlecht, war aber auch schon besser? Eine Erhöhung um 25 % wird aber nicht drin sein, oder? So eine Erhöhung ist auf einem so umkämpften Markt wie der Hotellerie ganz einfach nicht drin – trotz der Preiskämpfe der vergangenen Jahre. Ganz anders sieht das bei unseren Partnern im Online-Vertrieb aus: HRS erhöht seinen Kommissionssatz ganz einfach um ein Viertel, von 12 % auf 15 %. Und der Einfachheit halber werden die Sätze bei den Tochterfirmen Tiscover und hotel.de gleich angepasst.

Und weil es so gut passt, werden auch gleich die AGBs geändert – und zwar ordentlich. Der Hotelier wird verpflichtet, „dass HRS für den Fall, dass das Hotel zu einem günstigeren Preis buchbar ist, diesen Preis erhält“. Der Hotelier wird zur Verantwortung gezogen, wenn ein anderer Vertriebspartner unter dem vereinbarten Preis verkauft.

Bei der ÖHV häufen sich die Beschwerden dazu. Mit öffentlichen Aussagen halten sich die Hoteliers zurück. Die Unsicherheit ist spürbar – spielt doch hier einer eindeutig seine Marktposition aus. Auf Facebook hat sich nun eine eigene Gruppe gegründet, die ab 1. März – mit Einsetzen der neuen AGBs – eine „HRS-freie Woche“ ausruft. Die ÖHV wird die Bundeswettbewerbskommission informieren. Wir halten Sie auf dem Laufenden!

Kärnten hat einen neuen Tourismuslandesrat: Mag. Achill Rumpold, übernimmt von Dr. Josef Martinz das Referat für Gemeinden, Landwirtschaft, Wirtschaft, Gewerbe, Tourismus, Europa, Personal und Sonderbedarfszuweisungen. Er löst damit meinen bisherigen Favoriten in Sachen Mega-Länderresorts, Christian Switak (er ist in Tirol zuständig für Finanzen, Personal und Raumordnung) ab. Der gelernte Jurist war bisher als Büroleiter  von Martinz und Landesparteisekretär tätig. Das qualifiziert ihn parteiintern zur Nachfolge, ob er das oben erwähnte Elefantenressort stemmen kann, wird sich weisen. weiterlesen

Die Tourismuswirtschaft hat die jüngsten Wirtschaftskrisen bisher mit nur leichten Schrammen überstehen können. Die Reisefreude des Publikums blieb nahezu ungebrochen, nur bei der Höhe der Ausgaben gab man sich etwas zurückhaltend. Da war es dann auch nicht verwunderlich, dass sowohl Hotellerie als auch Gastronomie wenig zögerlich bei Investitionen war. Die Veränderung der Verschuldung (lt. Großkreditevidenz der OeNB, ein objektiver Indikator für die Investitionstätigkeit) zeigte auch im Krisenjahr 2009 eine Dynamik, die deutlich über der Gesamtwirtschaft lag. Noch gute Ertragslage der Unternehmen, ein rasch verabschiedetes Konjunkturpaket und die Hoffnung auf eine kurze Abschwungphase mögen dafür verantwortlich gewesen sein. weiterlesen

Einen interessanten Einblick bot den Besuchern des ÖHV-Hotelierkongresses Staatssekretär Sebastian Kurz, der sich nach heftiger Kritik an seiner Bestellung als Shooting-Star dieser Bundesregierung entpuppt. Er zeigte vor zahlreichen Besuchern, dass er die Bedürfnisse der Branche kennt: Integration ist für die Hotellerie mit internationalen Gäste und internationalen Mitarbeitern ein zentrales Anliegen. Wenn immer mehr Mitarbeiter benötigt werden und gleichzeitig die Geburtenraten sinken, steigt der Handlungsbedarf.

StS Kurz fördert daher Sprachkurse und wirbt um Engagement auch seitens der Branche. Wer Interesse daran hat, möge sich mit dem Staatssekretariat in Verbindung setzen. Ein Ansatz!

Die Erosion der Erträge durch außergewöhnliche Kostensteigerungen wurde in diesem Forum bereits zum Thema gemacht. Obwohl Betriebsgröße und Professionalität der Unternehmen langsam zunehmen, ist die Umsatzrentabilität rückläufig.

Die jüngst erschienene Destinationsstudie der ÖHV weist zusätzlich auf beträchtliche Unterschiede im wirtschaftlichen Ergebnis in den einzelnen Regionen hin. So variiert etwa der GOP/Zimmer, der bei Unternehmen der 4/5-Stern-Hotellerie im Österreich-Durchschnitt bei EUR 8.700,– liegt, je nach Region zwischen EUR 4.800 bis 18.000 pro Zimmer. Eindeutig die Nase vorn haben Regionen mit Schwerpunkt oder ausschließlich Betrieb in der Wintersaison. Die fünf besten Plätze belegen die Regionen Ischgl, Arlberg, Obertauern, Großarltal und Bregenzerwald. Schneesicherheit und eine kurze und gut gebuchte Saison mit hohen Preisen sind die Erfolgsgaranten. weiterlesen

Dass in Österreich Sparen auf der Ausgabenseite angebracht ist, steht wohl außer Diskussion. Wo aber genau der Sparstift anzusetzen ist, ist nicht nur politisch, sondern gesamtwirtschaftlich ein äußerst heikles Thema. Nachfolgend einige Gedanken, wo in meinen Augen künftig Kürzungen Sinn machen und wo nicht.

Ulrike Reisner hat mit ihrem Beitrag Keynes’sches Versuchslabor eine spannende Diskussion rund um die staatlichen Eingriffe in Österreich entfacht. Franz Hartl hat in seinem Kommentar die Höhe der Wirtschaftsförderung für einige Bereiche gegenübergestellt und auf die Bedeutung von Tourismusförderungen v.a. in peripheren Räumen hingewiesen. An diese Diskussion möchte ich vor dem Hintergrund meiner Beobachtungen und Erfahrungen aus der Praxis anknüpfen. weiterlesen

…macht die Generaliversicherung eine Umfrage. In welchen Bereichen die Österreicher 2012 eher sparen oder mehr Geld ausgeben werden. Zur Wahl stehen Auto, Handy, Kleidung, Urlaub, etc. Ergebnis: Im ORF Teletext steht heute: “2012 werden die Österreicher beim Urlaub sparen!”
Aber machen wir einen Blick hinter die Kulissen: Ganze 17% haben Urlaub beim Sparen angegeben, aber damit die TOP-Antwort vor Telefon, Auto und Bekleidung. Was wiederum keiner schreiben (mag) ist, dass Urlaub bei der Frage, wo die Österreicher 2012 mehr Geld ausgeben wollen, mit 18% gleich hinter Wohnen (19%) die zweithäufigste Antwort ist! Bei den unter 30-jährigen ist Urlaub mit 30% sogar die TOP Antwort. Aber was nicht sein darf, kann nicht sein!! So schreibt Generali in der eigenen Aussendung: “Balkonien wichtiger als Urlaub”.  Aber bitte, machen Sie sich doch ihr eigenes Bild unter: Generali-Geldstudie. Ansonsten bleiben wir gelassen, so wie alle Jahre wieder…

Die Zeit um Weihnachten und Neujahr ist ja bekanntlich eine Zeit der guten Vorsätze. Was den Blog betrifft, fasse ich den guten Vorsatz hinkünftig bei meiner Kritik an überdimensionalen und völlig unwirtschaftlichen Investitionen durch die öffentliche Hand nicht nur Fußballstadien und Sportgroßveranstaltungen aufs Korn zu nehmen, wo es doch genug schöne und anschauliche Beispiele abseits des Sports gibt. In der Kultur beispielsweise. weiterlesen

Der Vorstoß vom Präsidenten der Industriellenvereinigung (IV), Veit Sorger, im Oktober war nur der Anfang.  Seit heute spricht auch IV-Generalsekretär, Christoph Neumayer, in der heutigen Ausgabe der Tiroler Tageszeitung offiizell davon: Die Mehrwertsteuer bei Freizeitangeboten wie Theatern oder Museen, aber somit auch in der Hotellerie oder auch bei den Seilbahnen solle – so der Vorschlag der IV - von 10 auf 20 Prozent – also um 100 Prozent – angehoben werden.  Anstatt als Wirtschaft gemeinsam gegen Steuererhöhung und für Ausgabensenkungen zu kämpfen, kommt es hier zu:  “Jeder gegen jeden!”

Live auf Wikipedia: Googelt man das Stichwort “Tourismus Österreich” erscheint ganz oben ein Artikel aus wikipedia mit der ersten Zeile: 

“Der Tourismus ist im Industrieland Österreich ein bedeutender Wirtschaftszweig. ”

Also gut, wir müssen auch 2012 weiter an unserer Bedeutung arbeiten Vielleicht sollten wir uns auch von “Tourismuswirtschaft” in “Tourismusindustrie” umbenennen?  Hey, wer wenn nicht wir sollte wissen, wie man sich inszeniert?!

In diesem Sinne allen 90.000 Mitgliedsbetrieben der Tourismus- und Freizeitindustrie ein gutes Geschäft zu den Feiertagen!