Aktuelle Beiträge / Aktuelle Kommentare

22. Juli 2016 | 09:00 | Kategorie:

Buchtipp: Wie umgehen mit negativer Mundpropaganda?

Unser heutiger Buchtipp betrifft ein Werk, das in Englisch erschienen ist. Das Thema ist allerdings vor allem für Hoteliers im Alpenraum von Interesse: Wie umgehen mit negativer Mundpropaganda auf Social-Media-Plattformen? Ines Nee makes important key contributions to service recovery research by analyzing the effect of management response content towards negative online customer reviews on the observer’s purchase … weiterlesen

18. Juli 2016 | 14:36 | Kategorie:

Mittelstandsfinanzierung 2016

Eigentlich müsste für die Unternehmen die Welt in rosarot leuchten: Die Kreditzinsen sind niedrig wie noch nie und nachdem die Wirtschaftskrise überwunden ist (oder deren Auswirkungen als Normalität empfunden werden), weicht auch die restriktive Haltung der Kreditinstitute wieder mehr dem Pragmatismus und mittelständische Unternehmen werden wieder als willkommene Zielgruppe wahrgenommen. So sehen es zumindest Studien, … weiterlesen

18. Juli 2016 | 08:08 | Kategorie:
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Wie viel Verhüllung darf sein?

Die Burka hat den alpinen Tourismus erreicht. Was Insider bereits seit letztem Jahr wussten, stand nun vor ein paar Tagen im Kurier: Am Achensee hat ein Sporthändler einen eigenen Aufkleber kreiert, um verschleierten Kundinnen den Eintritt in sein Geschäft zu verwehren. Im Schweizer Tessin ist das „Anti-Burka-Gesetz“ seit Anfang Juli in Kraft. Man fürchtet, dass … weiterlesen

15. Juli 2016 | 09:00 | Kategorie:

Buchtipp: Tourismusanalyse 2016

Die Stiftung für Zukunftsfragen der British American Tobacco stellt jährlich ihre Tourismusanalyse zum Download zur Verfügung, so auch heuer: Flüchtlingskrise und Terroranschläge von Paris bis Istanbul – viele Bundesbürger sind zunehmend verunsichert und stellen die wichtigste Voraussetzung für den Urlaub überhaupt infrage: Die Sicherheit vor Ort. Insofern verwundert es nicht, dass erstmals seit der Finanzkrise … weiterlesen

14. Juli 2016 | 10:43 | Kategorie:
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Booking.com baut weltweites Infoservice

Ebenso wie Google setzt jetzt auch Booking.com verstärkt auf Informationsservice für Reisende.   Der Reisegigant verfügt über Informationen aus mehr als 93 000 Tausend Destinationen in 224 Ländern. Die Kunden haben in den letzten Jahren knapp 100 Millionen Bewertungen auf der Plattform hinterlassen. Das wird jetzt in einem neuen Service genutzt. From Rock Concert to Rock … weiterlesen

11. Juli 2016 | 14:00 | Kategorie:

Finanzierungsalternative „Buy to let“

Was international schon eine Zeitlang üblich ist, kommt nunmehr auch verstärkt nach Österreich: „Buy-to-let“ als Form der Finanzierung von neuen Hotel- und Freizeitprojekten. Im Unterschied zu Time-Sharing, wo nur ein Wohnrecht auf eine bestimmte Woche erworben wird und der Investor ausschließlich ein Aufenthaltsrecht für ein vorgegebenes Zeitfenster erwirbt, erhält der Anleger ein tatsächliches Wohnungseigentum, das … weiterlesen

8. Juli 2016 | 09:00 | Kategorie:

Buchtipp: OECD Tourism Trends and Policies 2016

Nicht mehr ganz druckfrisch, aber mit Sicherheit einen Blick wert ist der OECD Bericht „Tourism Trends and Policies 2016“: „In der Reihe „Tourism Trends and Policies” untersucht die OECD die Lage im internationalen Tourismus. Der aktuelle Bericht belegt: Allen Krisen zum Trotz steht die Branche gut da. Und sie ist mit 4,1% des Bruttoinlandsprodukts und … weiterlesen

3. Juli 2016 | 21:42 | Kategorie:
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Mittelklasse bei Rentabilität in Führung

Einfache Faustregeln halten sich oft lange und haben vor allem den Vorteil der einfachen Berechnung und der verbreiteten Glaubwürdigkeit. Sind sie auch oft vom Standpunkt der methodischen Ableitung manchmal in Frage zu stellen, so haben sie doch den Vorteil komplexe Zusammenhänge prägnant darzustellen. So ein verbreiteter – und auch verkürzter – Zusammenhang wird auch des … weiterlesen

3. Juli 2016 | 12:23 | Kategorie:
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Werbeausgaben im Tourismus

Harald Hafner, Präsident des Travel Industry Club Austria (Mitglied der Plattform Tourismusforschung), hat aus der Sicht des Tourismus einen näheren Blick auf den Dialog Marketing Report 2016 der Österreichischen Post AG geworfen. Zentrale Ergebnisse hat er in dem folgenden Blogbeitrag zusammengefasst; gleichzeitig stellt er seine Schlussfolgerungen daraus zur Diskussion.   Der Tourismus steigt bei den … weiterlesen

1. Juli 2016 | 09:00 | Kategorie:

Buchtipp: Nowcasting mit Internet-Suchstatistiken

„Nowcasting mit Internet-Suchstatistiken. Fragen wir Google!“ von Matthias Schmidl ist in der Reihe Praxiswissen des omninum Verlags erschienen. „Mit Nowcasts können wertvolle Informationen aus den Daten von Suchmaschinen gewonnen werden. So erkennt man Trends, lange bevor Studien und Statistiken vorliegen. Für alle, die der Konkurrenz einen Riesenschritt voraus sein wollen: Berater, Investoren, Werbewirtschaft, Tourismusverbände, Arbeitsämter, … weiterlesen